ホームページ制作の完全ガイド【初心者でも安心】費用・流れ・選び方まで徹底解説

「ホームページを作りたいけれど、何から始めればいいのかわからない」

「制作会社に依頼したいが、費用や流れが不透明で不安」

そんな悩みを抱えている事業者の方は少なくありません。現代のビジネスにおいて、ホームページは単なる情報発信の場ではなく、お客様との重要な接点となっています。

しかし、ホームページ制作には専門的な知識が必要なため、どのように進めればよいのか判断が難しいのが現実です。

この記事では、ホームページ制作を検討している方に向けて、基礎知識から具体的な制作の流れ、費用相場、制作会社の選び方まで、専門用語をできるだけ避けながらわかりやすく解説していきます。

ホームページ制作で失敗しないための基礎知識

ホームページ制作を成功させるためには、まず基本的な知識を理解しておくことが大切です。「専門的なことはよくわからない」という方でも安心してください。この章では、難しい専門用語を使わずに、ホームページがなぜ必要なのか、どんなホームページが成果につながるのか、そして制作会社をどう選べばよいのかを、わかりやすく説明します。

インターネットが当たり前になった今、お客様の多くはスマートフォンで情報を探します。お店を探すとき、サービスを比較するとき、まず検索するのが普通になっています。つまり、ホームページがないということは、お客様との出会いの機会を失っているかもしれないということです。

一方で、ただホームページを作れば良いというわけでもありません。使いやすく、信頼できるホームページでなければ、逆効果になることもあります。

ここでは、現代のビジネスにおけるホームページの本当の役割、成果につながるホームページの条件、そして自社に合った制作会社を見極めるポイントについて、具体例を交えながら解説していきます。これらの知識があれば、制作会社との打ち合わせもスムーズに進み、納得のいくホームページを実現できる可能性が高まります。

なぜ今ホームページが必要なのか

インターネットの普及により、お客様の行動は大きく変わりました。アメリカのPew Research Centerという調査機関の2024年の調査によれば、アメリカの成人の90%がスマートフォンを持ち、95%がインターネットを使っているそうです。

日本でも何か買い物をするときや、サービスを探すときに、まずインターネットで検索するという行動が当たり前になっています。

多くの人が何かを購入する前にインターネットで調べているという傾向は、複数の調査で示されています。2014年のGE Capital Retail Bankによる大型購買に関する調査では、事前にオンラインで調べる人の割合が81%という結果が報告されました。

この数字は特定の商材や条件での調査結果ですが、多くのお客様が購入前に情報収集するという方向性は、今も変わりません。もしホームページがなければ、こうした情報収集段階で、あなたの会社や商品を知ってもらう機会が限られてしまう可能性があります。

また、ホームページは会社の信頼性を測る基準にもなっています。スタンフォード大学のWeb Credibility研究では、ウェブサイトの信頼性評価において、46.1%の人がデザインの外観に言及したという結果が示されています。

また、第一印象は非常に短時間（50ミリ秒程度）で形成されることも、複数の研究で明らかになっています。これは、どんなに良い商品やサービスを提供していても、ホームページの見た目が古かったり、使いにくかったりすると、信頼を得にくい可能性があるということです。

さらに見逃せないのが、スマートフォンからのアクセスの増加です。2025年のデータでは、指標によって異なりますが、ホームページへの訪問の約50〜60%程度がスマートフォンやタブレットからとなっています。StatCounterの2024-2025年の世界データでは約50%前後、一方でSimilarwebやVisual Capitalistでは60%台という報告もあります。データ提供者のカバレッジや定義（アプリ内ブラウザを含むかなど）によって差が出ますが、いずれにしてもスマートフォンで見る人の割合が非常に高いことは確かです。

電車の中で、カフェで、寝る前のベッドの中で、みんなスマートフォンで情報を探しています。このような状況では、スマートフォンでも見やすく使いやすいホームページを用意することが、ビジネスチャンスを広げるために欠かせません。

成果につながるホームページの条件とは

ただホームページを作るだけでは、ビジネスの成果にはつながりません。「良いホームページ」には、いくつかの共通する特徴があります。ここでは、専門用語を使わずに、わかりやすく説明します。

使いやすさ（ユーザビリティ）が第一

使いやすさとは、訪問者が迷わずに欲しい情報にたどり着けるかどうかということです。国際規格ISO 9241-11では、使いやすさを「効果性」「効率性」「満足度」という3つの要素で定義しています。効果性とはやりたいことができること、効率性とは素早く簡単にできること、満足度とは使っていて気持ちがいいことを意味します。

WEBサイトの使いやすさに関する3つの要素

要素	意味	具体例
効果性	やりたいことができる	電話番号を見つけられる、予約ができる
効率性	素早く簡単にできる	クリック3回以内で目的の情報に到達できる
満足度	使っていて気持ちがいい	わかりやすい、ストレスがない

例えば、あなたがお店を探していて、そのホームページを見たとします。営業時間や住所がどこにあるかわからず、何度もページを行ったり来たりしなければならないとしたら、イライラしますよね。

そういうホームページは「使いにくい」ということになります。逆に、トップページからすぐに営業時間が確認でき、地図もわかりやすい場所にあれば、「使いやすい」と感じるでしょう。

ページの表示速度も重要

ページが開くまでの時間も大切です。過去の業界調査では、ページ表示の遅延が購買行動や離脱率に影響するという結果が示されていました。最新の正確な数値は調査によって異なりますが、表示速度が遅いとユーザーが離脱しやすいという傾向は一貫して確認されています。

これは、私たちの日常生活を考えれば納得できます。スマートフォンでサイトを開こうとして、なかなか表示されないと「もういいや」と閉じてしまった経験は、誰にでもあるのではないでしょうか。

スマートフォン対応は必須

「レスポンシブデザイン」という言葉を聞いたことがあるかもしれません。これは、パソコンでもスマートフォンでも、画面のサイズに合わせて自動的に見やすく表示されるデザインのことです。

Googleはレスポンシブウェブデザインを推奨しており、モバイルフレンドリーなサイトは検索ランキングでも考慮されます。現在は「Helpful content」など複合的な評価が行われていますが、モバイルで適切に表示されることは依然として重要な要素です。

内容（コンテンツ）の質も見逃せない

Googleが公式に発表しているガイドラインでは、「役立つ、信頼できる、人々を第一に考えた内容」を作ることが推奨されています。これを簡単に言うと、「訪問者が本当に知りたいことを、わかりやすく、正確に伝える」ということです。

例えば、美容院のホームページなら、料金表、営業時間、アクセス方法はもちろん、「どんな雰囲気のお店なのか」「どんなスタイルが得意なのか」といった情報も大切です。実際の施術例の写真があれば、さらにイメージしやすくなります。

制作会社を選ぶ際に確認すべきポイント

ホームページ制作会社はたくさんありますが、どの会社も同じというわけではありません。自社に合った良いパートナーを見つけるために、以下のポイントをチェックしましょう。

過去の制作実績を見る

まず、その会社が過去にどんなホームページを作ってきたかを確認します。特に、自社と同じ業種や似た規模の会社での制作経験があるかどうかが重要です。

例えば、飲食店のホームページを作りたいなら、飲食店の制作実績がある会社の方が、業界特有のニーズを理解している可能性が高いでしょう。実績を見るときは、デザインの良し悪しだけでなく、「そのホームページがどんな課題を解決したか」という視点も大切です。

提案内容の具体性をチェック

良い制作会社は、ただ「きれいなホームページを作ります」というだけでなく、あなたのビジネスについて深く理解しようとします。

ホームページ制作における良い提案と注意が必要な提案の違い

良い提案の特徴	注意が必要な提案
「御社のターゲット顧客はこの層ですね」と分析がある	「とにかく綺麗に作ります」だけ
「この機能があれば予約が増えます」と具体的	デザイン案だけで説明が少ない
「競合と比べて、こう差別化しましょう」と戦略的	テンプレート的な提案

SEO対策への理解度

SEO（エスイーオー）とは、Googleなどの検索エンジンで上位に表示されるための対策のことです。どんなに良いホームページを作っても、検索で見つけてもらえなければ意味がありません。制作会社を選ぶ際は、以下の点を確認しましょう。

• Googleの公式ガイドラインに沿った正しいSEO対策ができるか
• 怪しい裏技的な方法ではなく、正攻法で対策しているか
• 制作段階からSEOを考慮した設計をしているか ←重要

公開後のサポート体制

ホームページは作って終わりではありません。公開後も、情報を更新したり、問題が起きたときに対応したりする必要があります。確認すべきサポート内容は以下の通りです。

• 何か問題が起きたときに、どう連絡すればよいか
• どこまでが無料サポートで、どこからが有料になるのか
• 緊急時（サイトが表示されないなど）の対応時間は
• 定期的な更新作業は自分でできるのか、依頼が必要なのか

コミュニケーションの取りやすさ

制作期間中は、何度も打ち合わせや確認のやり取りが発生します。担当者と話しやすいか、質問に丁寧に答えてくれるか、レスポンスが早いかなども、実は重要なポイントです。

最初の問い合わせや相談の段階で、対応の良し悪しはある程度わかります。「この担当者なら安心して任せられそう」と感じられるかどうかも、判断材料の一つにしましょう。

ホームページ制作の流れと期間

ホームページ制作がどのように進んでいくのかを知っておくことは、とても大切です。全体の流れがわかっていれば、「今どの段階で、次に何をすればいいのか」が明確になり、スケジュール管理もしやすくなります。また、制作会社とのやり取りもスムーズに進められます。

ホームページ制作には、大きく分けて7つのステップがあります。

1. ヒアリング
2. 企画・プランニング
3. デザイン制作
4. コーディング（プログラミング作業）
5. コンテンツ制作
6. テスト
7. 公開

それぞれのステップで、あなた自身が準備すべきことや、確認すべきことがあります。

制作にかかる期間は、ホームページの規模によって変わります。複数の制作会社やプラットフォームの情報によると、小規模なサイト（5ページ程度）で2〜8週間、中規模から大規模になると8〜16週間以上が一般的です。

ただし、テンプレートを使用したり、要件が確定していたりする場合は、本文で示すような短い期間でも可能です。一方、フルオリジナルのデザインや複雑な機能を追加する場合は、より長い期間がかかることもあります。

この章では、各ステップで何が行われるのか、あなたが何を準備すればよいのか、そしてプロジェクトを円滑に進めるためのコツを、わかりやすく解説します。初めてホームページを作る方でも、この流れを理解しておけば、安心して制作を進められるでしょう。

制作開始から公開までの全体の流れ

ホームページ制作は、以下の7つのステップで進んでいきます。それぞれのステップを詳しく見ていきましょう。

各ステップで準備すべきこと

各制作段階で、あなた自身が準備しておくとスムーズに進むことがあります。ここでは、ステップごとに準備すべきことをまとめます。

1. ヒアリング段階での準備

ヒアリングをスムーズに進めるために、以下のことを事前に整理しておきましょう。

• 自社の事業内容を簡潔に説明できるようにしておく（パンフレットがあれば用意）
• 競合他社のホームページを3〜5社程度見ておく（良いと思う点、真似したくない点をメモ）
• 予算の上限を決めておく（「最大でこれくらいまで」という金額）
• 希望する公開時期を考えておく（「○月までに」など）
• 参考にしたいホームページがあれば、URLをメモしておく

2. 企画・プランニング段階での準備

この段階では、掲載したい情報の優先順位を整理しておくことが大切です。すべての情報を同じ重要度で載せようとすると、訪問者にとってわかりにくいホームページになってしまいます。以下のような視点で考えましょう。

• 最も伝えたいメッセージは何か（一番大切なこと1つ）
• 訪問者に最初に見てほしい情報は何か（TOP3を決める）
• 必ず載せなければいけない情報は何か（営業時間、連絡先など）
• あれば嬉しいが、なくても困らない情報は何か

3. デザイン制作段階での準備

デザインを作ってもらうために、以下の素材を準備します。

• 会社のロゴデータ（デザイナーが作ったデータ形式のもの）
• 使用したい写真や画像（商品写真、店内写真、スタッフ写真など）
• ブランドカラー（会社のイメージカラーがあれば）
• イメージに近いホームページの例（5〜10サイト程度）

ただし、デザインの細かい部分にこだわりすぎると、制作期間が長くなり、費用も増える可能性があります。「ここだけは譲れない」という重要なポイントを3つくらいに絞ることをお勧めします。

4. コンテンツ制作段階での準備

ホームページに載せる文章や情報を用意します。

• 各ページに載せたい文章の原稿（箇条書きメモでもOK）
• 商品やサービスの説明資料
• 会社案内やパンフレット
• お客様の声（あれば）
• よくある質問と回答（FAQ）

プロのライターに文章作成を依頼する場合でも、基本的な情報はあなたが提供する必要があります。また、高品質な写真があると、ホームページの印象がぐっと良くなります。

5. テスト段階での準備

この段階では、実際にホームページを使ってみて、問題がないか確認します。チェックすべきポイントは以下の通りです。

• 自分のスマートフォンで見て、文字は読みやすいか
• ボタンは押しやすいか
• 知りたい情報にすぐたどり着けるか
• お問い合わせフォームは使いやすいか
• 誤字脱字はないか

社内の複数の人に見てもらうのも効果的です。年齢や性別が違う人に見てもらうことで、さまざまな視点からフィードバックを集められます。

スムーズに制作を進めるためのコツ

ホームページ制作をスムーズに進め、満足のいく結果を得るためのコツをご紹介します。

定期的に連絡を取り合う

週に1回、または2週間に1回など、定期的にミーティングを設定しましょう。進捗状況を確認することで、認識のずれを早期に発見し、修正できます。効果的なコミュニケーション方法は以下の通りです。

• 週次または隔週でのオンラインミーティング
• メールやチャットでの日常的な連絡
• 緊急時の連絡方法を事前に決めておく
• 議事録を残して、次回までにやることを明確にする

決めたことは文書に残す

口頭での話し合いだけでは、後から「言った」「言わない」のトラブルになることがあります。重要な決定事項は、メールや議事録で記録を残しましょう。記録すべき内容は以下の通りです。

• デザインの修正指示
• 機能の追加や変更
• 予算や納期の変更
• 重要な仕様の決定

具体的にフィードバックする

デザインや内容について意見を伝えるときは、できるだけ具体的に伝えましょう。

デザインや内容の伝え方

良くない伝え方	良い伝え方
「もっと良くしてほしい」	「この文字をもう少し大きくしてほしい」
「なんか違う」	「もっと明るい印象にしたいので、背景色を白にしてほしい」
「わかりにくい」	「営業時間の情報が見つけにくいので、もっと目立つ場所に移動してほしい」

完璧を求めすぎない

ホームページは、公開後も継続的に改善していくものです。最初から100点満点を目指すよりも、80点のものを早く公開して、実際の反応を見ながら改善していく方が、結果的に良いホームページになります。

予算と時間に余裕を持たせる

制作の途中で「やっぱりこの機能も欲しい」ということや、予期せぬ技術的な問題が発生することは、よくあることです。当初の予定より、期間を1〜2週間長めに、予算を1〜2割多めに見積もっておくと、余裕を持ってプロジェクトを進められます。

特に、初めてホームページを作る場合は、想定外のことが起こりやすいので、余裕を持ったスケジュールをお勧めします。

ホームページ制作にかかる費用と料金プラン

ホームページ制作を検討するとき、多くの方が最も気になるのが「いくらかかるのか」ということでしょう。制作費用は、ホームページの規模、デザインのこだわり度、必要な機能によって大きく変わります。安ければ数万円から、高ければ数百万円まで、幅がとても広いのが実情です。

大切なのは、「安ければ良い」というわけでも、「高ければ良い」というわけでもないということです。自社のビジネスにとって本当に必要な機能は何か、どこにお金をかけるべきかを理解することが、費用対効果の高いホームページ実現の鍵となります。

この章では、制作費用が何によって決まるのか、一般的な相場はどれくらいなのかを、わかりやすく説明します。また、予算や目的に応じてどんなプランを選べばよいのか、限られた予算内で最大限の効果を得るにはどうすればよいのかについても、具体的なアドバイスをご紹介します。

費用の内訳を理解することで、制作会社との交渉もスムーズに進められるようになるでしょう。

制作費用の内訳と相場

ホームページ制作の費用は、いくつかの要素が組み合わさって決まります。それぞれの要素を理解することで、見積書の内容がわかりやすくなります。

費用を構成する主な要素

1. デザイン費用
2. コーディング費用
3. コンテンツ制作費用
4. 機能実装費用
5. SEO対策費用

デザイン費用は、ホームページの見た目を作る費用です。テンプレートを使う場合は5〜15万円程度、ゼロから独自に作るオリジナルデザインの場合は30〜100万円以上かかります。

テンプレートは費用を抑えたい方や早く公開したい方に向いていますが、オリジナルデザインは独自性を出したい方やブランドイメージを大切にしたい方に適しています。

ホームページデザイン2つのパターン

デザインの種類	特徴	費用の目安	こんな人におすすめ
テンプレート使用	既成のデザインを使う	5〜15万円	費用を抑えたい、早く公開したい
オリジナルデザイン	ゼロから独自に作る	30〜100万円以上	独自性を出したい、ブランドイメージを大切にしたい

コンテンツ制作費用は、ホームページに載せる文章、写真、動画などを作る費用です。文章作成は1ページあたり1〜5万円、プロカメラマンによる撮影は半日で5〜10万円・1日で10〜20万円、動画制作は簡易的なもので10〜30万円・本格的なもので50万円以上が目安です。自社で用意できる素材があれば、この費用を抑えられます。

機能実装費用は、特別な機能を追加する費用です。お問い合わせフォームは5〜10万円程度で、基本的な機能として多くのプランに含まれます。予約システムは20〜50万円、会員登録機能は30〜80万円、ECサイト機能は50〜200万円が目安です。

特別な機能を追加する費用の例

機能	費用の目安	説明
お問い合わせフォーム	5〜10万円	基本的な機能、多くのプランに含まれる
予約システム	20〜50万円	カレンダーと連動、自動返信など
会員登録機能	30〜80万円	ログイン、マイページなど
ECサイト機能	50〜200万円	商品管理、決済、在庫管理など

SEO対策費用は、検索エンジンで上位表示されやすくするための対策費用です。基本的なSEO対策は多くのプランに含まれていますが、本格的なSEO対策を行う場合は月額5〜30万円かかることがあります。

一般的な費用相場

規模別の費用相場は以下の通りです。ただし、これは日本国内の制作会社やプラットフォームの情報を参考にした一例です。地域、要件、CMS、制作体制によって大きく変動するため、複数の制作会社から見積もりを取って比較することをお勧めします。

規模	ページ数	デザイン	費用の目安	制作期間の目安
小規模	5ページ程度	テンプレート	20〜30万円	1〜2週間
中規模	10ページ程度	テンプレート〜セミオリジナル	40〜60万円	1〜2ヶ月
大規模	30ページ程度	フルオリジナル	80〜150万円	1〜3ヶ月

ただし、これはあくまで目安です。具体的な費用は、あなたの要望によって変わります。複数の制作会社から見積もりを取って比較することをお勧めします。

予算内で最大限の効果を得る方法

限られた予算でも、工夫次第で効果的なホームページを実現できます。ここでは、賢く予算を使うためのコツをご紹介します。

コツ1：優先順位を明確にする

すべてを完璧にしようとすると、予算がいくらあっても足りません。「これだけは譲れない」という優先順位を決めましょう。ビジネスに最も重要な要素を3つ選び、その3つに予算の60〜70%を集中させ、残りの予算で他の要素をカバーするという方法が効果的です。

コツ2：段階的に作る

最初から全部を完璧に作るのではなく、段階的に構築する方法もあります。第1段階で最小限の機能で公開し30万円、第2段階で反応を見て機能を追加し20万円、第3段階でさらに改善・拡張し30万円、合計80万円といった形です。

このアプローチなら、初期費用を抑えられ、実際のお客様の反応を見て改善でき、無駄な投資を避けられ、資金繰りに余裕が持てます。

フェーズ	内容	費用
第1段階	最小限の機能で公開	30万円
第2段階	反応を見て機能追加	20万円
第3段階	さらに改善・拡張	30万円
合計		80万円

コツ3：テンプレートを賢く活用する

テンプレートというと「安っぽい」と思うかもしれませんが、最近の高品質なテンプレートは、適切にカスタマイズすれば十分プロフェッショナルに見えます。

テンプレートを使うことでデザイン費用として20〜50万円程度の節約が可能となる場合があります。

コツ4：自社で用意できるものは用意する

制作会社に依頼する範囲を減らすことで、費用を抑えられます。

項目	自社で用意	依頼した場合の費用
文章の下書き	箇条書きメモを作成	1ページ1〜5万円
写真	スマホで撮影	撮影代5〜20万円
会社情報	既存のパンフレットを提供	取材・まとめ代3〜10万円

ただし、品質には注意が必要です。あまりに粗悪な素材を使うと、かえってホームページ全体の印象を下げてしまいます。「自分でできること」と「プロに任せるべきこと」のバランスが大切です。

コツ5：更新システム（CMS）を導入する

WordPress（ワードプレス）などの更新システムを導入すれば、公開後の更新作業を自分でできるようになります。

コツ6：相見積もりを取る

同じ要件でも、制作会社によって見積金額は異なります。3〜5社から見積もりを取って比較しましょう。

ウェブデザイン業界は成長を続けており、質の高いサービスを提供する企業も増えています。相見積もりを取ることで、適正価格を知ることができます。

予算を決めるときの考え方

最後に、予算を決める際の考え方をお伝えします。ホームページは「費用」ではなく「投資」です。

適切に作られたホームページは、長期的に新規顧客の獲得、お問い合わせの増加、ブランド価値の向上、業務効率の改善といった効果をもたらす可能性があります。

「年間で何件の問い合わせが増えれば元が取れるか」という視点で考えると、予算も決めやすくなります。

公開後の運用とサポート体制

「ホームページは作って終わり」と思っていませんか？実は、公開してからが本当のスタートです。どんなに良いホームページを作っても、公開後の運用をおろそかにすると、期待した効果は得られません。逆に、適切に運用を続けることで、時間とともにホームページの価値は高まっていきます。

運用というと難しく聞こえるかもしれませんが、基本的なことを押さえておけば大丈夫です。「誰が」「いつ」「何を」するのかを明確にしておくことで、公開後もスムーズにホームページを管理していけます。また、運用を制作会社に任せる場合も、何をしてもらえるのか、何を自分でするべきなのかを理解しておくことが大切です。

ホームページは、手をかけた分だけ応えてくれるとは限りませんが、定期的な更新、データの分析、そして改善の積み重ねが、ビジネスの成長につながる可能性を高めます。

ホームページ公開後にやるべきこと

ホームページを公開したら、すぐに取り組むべき重要な作業があります。これらをきちんと行うことで、ホームページの効果を最大限に引き出せます。

1. アクセス解析ツールの設定

まず、「どれくらいの人が見に来ているか」を知るための仕組みを入れます。Google Analytics（グーグルアナリティクス）という無料ツールがおすすめです。このツールを使うと、以下のようなことがわかります。

Google Analyticsという計測ツールでわかること

項目	具体的な内容	活用方法
訪問者数	何人が見に来たか	増えているか確認
ページビュー	どのページがよく見られているか	人気コンテンツを知る
滞在時間	どれくらいの時間見ているか	内容が読まれているか判断
流入元	どこから来たか（検索、SNSなど）	効果的な集客方法を知る

これらのデータは、ホームページを改善するための重要なヒントになります。

2. Google Search Consoleへの登録

Google Search Console（グーグルサーチコンソール）という、Googleが無料で提供しているツールにも登録しましょう。このツールでできることは以下の通りです。

• どんな言葉で検索されて来ているか
• Google検索結果で何位に表示されているか
• サイトに技術的な問題がないか
• スマートフォンで正しく表示されているか

Googleの公式ガイドでも、このツールの活用が推奨されています。

3. SNSでの告知

FacebookやInstagram、Twitterなど、SNSのアカウントを持っているなら、新しいホームページの公開を告知しましょう。「ホームページをリニューアルしました！」と投稿し、トップページのスクリーンショットを載せ、特に見てほしいページを紹介し、URLをわかりやすく記載することで、既存のお客様や見込み客に新しいホームページの存在を知らせることができます。

4. オフラインでの告知

インターネット以外の場所でも、ホームページのURLを伝えましょう。

オフラインでの接点をオンラインにつなげることで、より多くの人にホームページを見てもらえます。

5. 社内への周知

従業員の皆さんに、新しいホームページについて説明しましょう。どんな情報が載っているか、お客様から質問されたときの答え方、更新の担当者と方法、何か問題があったときの連絡先を共有します。特に、電話対応や接客をする方には、ホームページの内容を詳しく説明しておくことが大切です。

6. 初期チェック

公開直後は、細かく動作を確認しましょう。

最初の1週間は特に注意深く見て、問題があればすぐに修正しましょう。

定期的な更新と保守の重要性

ホームページは、定期的な更新と保守が必要です。「作ったら終わり」ではなく、継続的なメンテナンスが成功の鍵となります。

なぜ更新が必要なのか

古い情報のまま放置されたホームページは、訪問者に悪い印象を与えます。「この会社は営業しているのか？」と不安に思われる、古い情報で混乱させてしまう、検索エンジンからの評価が下がる、信頼性を失うといったデメリットがあります。

複数の調査で、古い情報や更新されていないホームページは信頼性を損なう要因として指摘されています。

更新すべき内容と頻度

定期的に更新すべき内容と、その頻度の目安をご紹介します。

更新内容	頻度の目安	具体例
ニュース・お知らせ	週1回〜月1回	キャンペーン情報、イベント告知
ブログ記事	週1回〜月1回	業界情報、お役立ち情報
営業時間・定休日	変更があるたび	年末年始、臨時休業
商品・サービス情報	変更があるたび	新商品追加、価格変更
写真	3ヶ月〜6ヶ月	季節に合わせた写真

セキュリティ対策も忘れずに

ホームページの安全を守るための作業も定期的に必要です。

セキュリティを放置すると危険です。攻撃は多いため、定期的な更新とバックアップが重要です。

速度の監視と最適化

ページの表示速度が遅くなっていないか、定期的にチェックしましょう。

前述のように、表示速度は訪問者の満足度と検索順位の両方に影響する重要な要素です。GoogleはCore Web Vitals（LCP、CLS、INPなど）という指標でページ体験を評価しています。3ヶ月に1回程度、PageSpeed Insightsなどで速度をチェックして、必要に応じて最適化を行いましょう。

データ分析と改善

Google Analyticsで集めたデータを定期的に見て、改善点を見つけましょう。

このデータをもとに、「もっと見てもらいたいページを目立たせる」「離脱が多いページを改善する」といった対策を考えます。

古い情報の更新や削除

定期的に、サイト全体を見直しましょう。

半年に1回程度、サイト全体を見直す時間を作ることをお勧めします。

長期的に成果を出し続けるポイント

ホームページから長期的に成果を得るには、戦略的なアプローチが必要です。ここでは、継続的に効果を高めていくためのポイントをご紹介します。

1. 明確な目標を設定する

「なんとなく」ではなく、具体的な数値目標を決めましょう。

目標の種類	具体例	測定方法
訪問者数	月間1,000人	Google Analytics
お問い合わせ	月間10件	フォーム送信数
滞在時間	平均2分以上	Google Analytics
検索順位	「○○ 地域名」で10位以内	Google Search Console

目標があると、「今月は達成できた」「次は何を改善しよう」と、次のアクションが明確になります。

2. お客様の声を聞く

実際に使っている人の意見は、とても貴重です。

イェール大学のユーザビリティ研究では、実際のユーザーに使ってもらってテストすることの重要性が強調されています。専門家の意見も大切ですが、実際のお客様の声こそが最も価値のある改善のヒントです。

3. SEO対策を継続する

検索エンジンのルールは常に変化しています。一度対策すれば終わりというものではありません。

SEOの効果が出るまでには数か月から1年かかることもあるという二次資料もあります。正確な期間はケースによって異なりますが、長期的な視点で取り組むことが大切です。Google Search Centralが提供する情報を定期的にチェックし、推奨される方法を取り入れていくことが大切です。

4. 価値あるコンテンツを発信し続ける

お客様にとって役立つ情報を継続的に発信しましょう。これを「コンテンツマーケティング」と呼びます。

価値のあるコンテンツは、検索エンジンからも評価されやすく、また訪問者の信頼獲得にもつながります。月に1〜2本のペースで、新しい記事を追加していくことをお勧めします。

5. 新しい技術やトレンドに対応する

ウェブの世界は常に進化しています。数年前の常識が、今では古くなっていることも珍しくありません。

W3C（ワールドワイドウェブコンソーシアム）という国際的な組織が発表するウェブアクセシビリティガイドライン（WCAG）などの情報をフォローし、必要に応じてホームページをアップデートしましょう。

6. 競合を研究する

同業他社のホームページも定期的にチェックしましょう。同業他社のホームページも定期的にチェックしましょう。どんな情報を載せているか、どんなデザインを使っているか、どんな機能を実装しているか、SNSの活用方法はどうかといった点を研究します。良い点は参考にしながらも、自社の独自性は失わないバランスが大切です。

7. 長期的な視点を持つ

最後に、最も大切なことをお伝えします。それは「継続すること」です。ホームページからの成果は、すぐには現れないかもしれません。しかし、諦めずに継続的な改善を積み重ねることで、徐々に効果が現れてきます。

「1年後にはもっと良いホームページになっている」という視点で、長期的に取り組んでいきましょう。

あなたのビジネスに最適なホームページを実現するために

ここまで、ホームページ制作の基礎知識、制作の流れ、費用、そして運用方法について説明してきました。しかし、「結局、自分の会社にはどんなホームページが必要なのだろう？」と迷っている方もいるかもしれません。

実は、業種や目的によって、効果的なホームページの形は大きく異なります。飲食店に必要な機能と、法律事務所に必要な機能は違います。個人事業主と大企業でも、アプローチは変わってきます。つまり、「これさえやっておけば大丈夫」という万能の答えはないのです。

あなたのビジネスの特性を理解し、それに合ったアプローチを選ぶことが、成功への近道です。「他社がやっているから」ではなく、「自社のお客様にとって本当に必要だから」という視点で、最適なホームページを実現しましょう。

業種や目的に合わせた機能の選び方

業種によって、ホームページに必要な機能や情報は大きく異なります。ここでは、代表的な業種ごとに、効果的な機能をご紹介します。

飲食店の場合

お客様が知りたいのは、「どんな料理か」「どこにあるか」「予約できるか」です。

優先度	項目	具体的な内容
高	メニューと写真	料理の写真、値段、おすすめメニュー
高	予約機能	オンラインで予約できる仕組み
高	アクセス情報	地図、最寄り駅、駐車場情報
中	営業時間・定休日	わかりやすく目立つ場所に
中	店内の雰囲気	写真や動画で伝える
低	スタッフ紹介	シェフのこだわりなど

特に重要なのがMEO（Map Engine Optimization）対策です。これは、Googleマップで検索したときに上位表示されるための対策です。Googleの公式情報では、ローカル検索のランキングは「関連性」「距離」「知名度」で決まるとされています。「渋谷 イタリアン」のように場所と業種で検索する人が多いため、地域ビジネスにとってとても効果的です。

SEO対策とデザイン性を両立させる方法

「SEO対策のためにキーワードをたくさん入れると、文章が読みにくくなる」

「デザインにこだわると、表示が遅くなってSEOに悪影響」

こんな悩みを持つ方は少なくありません。でも、実はSEO対策とデザイン性は対立するものではありません。適切なアプローチで、両立が可能です。

基本的な考え方：訪問者ファーストで考える

Googleが公式に発表しているガイドラインでも強調されているのが、「人々を第一に考える」ということです。これは何を意味するかというと、

• 検索エンジンを騙すような小手先のテクニックは長続きしない
• 訪問者にとって価値のあるコンテンツこそが、最終的に評価される
• 使いやすく、わかりやすいホームページが、結果的にSEOにも良い

つまり、「訪問者のため」という視点で作れば、自然とSEOにもプラスになるのです。

両立のための具体的な方法

1. 内容（コンテンツ）の質を最優先にする

訪問者が本当に知りたいことを、わかりやすく書きましょう。

見出しタグ（H1、H2、H3など）を適切に使うことで、内容の構造が明確になり、Googleにも内容を正確に伝えられます。

2. 画像を最適化する

きれいな写真はデザインを引き立てますが、ファイルサイズが大きいとページの表示が遅くなります。

画像最適化のポイント

項目	方法	効果
圧縮	画質を保ちながらファイルサイズを小さくする	表示速度向上
フォーマット選択	写真はJPEG、イラストはPNG	適切なサイズに
alt属性	画像の説明文を設定	SEO効果、アクセシビリティ向上
適切なサイズ	表示サイズに合わせて画像を用意	無駄なデータ削減

3. スマートフォン対応は必須

前述のように、レスポンシブデザインはSEOにもプラスに働きます。

美しいデザインが、すべてのデバイスで適切に表示されることが理想です。

4. ナビゲーションをシンプルに

見た目が美しくても、使いにくければ意味がありません。

わかりやすいナビゲーションは、訪問者の満足度を高め、サイト内をよく見てもらえるようになります。これは、Googleの評価にもプラスに働きます。

5. ページの表示速度を最適化する

美しいアニメーションや動画も、表示速度を著しく遅くしてはいけません。

前述のように、表示速度は検索順位にも影響する要素です。

6. アクセシビリティに配慮する

アクセシビリティに配慮することも、SEOとデザインの両立に貢献します。「アクセシビリティ」とは、障害のある方も含めて、誰にでも使いやすいサイトにするという考え方です。

W3Cが定めるウェブアクセシビリティガイドライン（WCAG）に従うと、より多くの人が利用しやすくなり、検索エンジンにも内容を正確に伝えられ、企業の社会的責任にも貢献できます。

色だけで情報を伝えない、文字のサイズを変更できるようにする、動画には字幕をつける、キーボードだけでも操作できるようにするといった配慮が効果的です。

バランスの取り方

これらを満たしていれば、SEOとデザインの両立ができていると言えます。

よくある質問

ホームページ制作にはどれくらいの期間がかかりますか

制作期間は、ホームページの規模や内容によって変わります。小規模なホームページ（5ページ程度）であれば1〜2週間、中規模（10ページ程度）で1〜2ヶ月、大規模（30ページ程度）で1〜3ヶ月程度が一般的な目安です。

ただし、オリジナルデザインの複雑さ、実装する機能の種類と数、コンテンツの準備状況、修正や調整の回数といった要素によって期間は変動します。急いで作ると品質が下がる可能性があるため、余裕を持ったスケジュールをお勧めします。

制作費用の支払い方法はどのようになっていますか

制作会社によっては、契約時に総額の30〜50%を着手金として支払い、中間（デザイン確定時など）に必要に応じて中間金を支払い、納品時または公開時に残りの金額を支払うという分割方式を採用している場合があります。

例えば、総額60万円の場合、契約時に30万円（50%）、公開時に30万円（50%）といった形です。プロジェクトの規模によっては、もっと細かく分割することもあります。支払い条件は制作会社によって異なるため、契約前に必ず確認しましょう。

自分でページの更新はできますか

はい、WordPress（ワードプレス）などの更新システム（CMS）を導入すれば、専門知識がなくても更新できます。文章の修正や追加、写真の差し替え、新しいブログ記事の投稿、お知らせやニュースの更新、営業時間などの基本情報の変更が自分でできるようになります。

管理画面から簡単に操作できる仕組みになっていて、制作会社から操作方法のマニュアルや説明を受ければ、パソコンやスマートフォンの基本操作ができる方なら誰でも更新作業ができます。

ただし、デザインの大幅な変更や新しい機能の追加などは、専門的な知識が必要なため、制作会社に依頼することになります。

スマートフォンに対応したデザインになりますか

はい、現代のホームページ制作では、スマートフォン対応（レスポンシブデザイン）が標準となっています。見積もりや提案を受ける際は、「レスポンシブデザイン対応」が含まれているか必ず確認しましょう。

※レスポンシブデザインとは、パソコン、タブレット、スマートフォンなど、どんな画面サイズでも見やすく表示され、自動的にレイアウトが調整され、別々にホームページを作る必要がないという仕組みです。

ホームページ制作にSEO対策は含まれていますか

多くの制作プランには、基本的なSEO対策が含まれています。タイトルタグの最適化、メタディスクリプション、見出しタグの適切な使用、URLの最適化、サイトマップの作成、基本的な構造の最適化といった内容です。

ただし、より本格的なSEO対策やコンテンツマーケティング（詳細なキーワード調査、競合分析、コンテンツ戦略の立案、継続的な順位モニタリング、月次レポート）については、別途費用がかかる場合があります。どこまでが基本プランに含まれているか、事前に確認することをお勧めします。

まとめ

ホームページ制作は、現代のビジネスにおいて重要な投資の一つです。適切に設計され、継続的に運用されるホームページは、お客様との接点を強化し、ビジネスの成長を支えてくれます。

この記事では、ホームページ制作の基礎知識から、具体的な制作の流れ、費用と料金プラン、公開後の運用方法、そして業種や目的に応じた最適化の方法までを、専門用語をできるだけ避けながら解説してきました。

改めて、重要なポイントをまとめます

• 1. ホームページは作って終わりではない
  公開してからが本当のスタートです。定期的な更新、データの分析、そして継続的な改善が、成功への道です。
• 2. 自社に合ったアプローチを選ぶ
  他社がやっているからという理由ではなく、自社のお客様にとって本当に必要な機能や情報を見極めることが大切です。
• 3. 費用対効果を考える
  ホームページは「費用」ではなく「投資」です。適切に運用すれば、長期的にビジネスに貢献してくれます。
• 4. 制作会社は慎重に選ぶ
  実績、提案内容、サポート体制など、総合的に判断して、信頼できるパートナーを見つけましょう。
• 5. 長期的な視点を持つ
  すぐに結果が出なくても、諦めずに継続することが大切です。着実な改善の積み重ねが、やがて大きな成果につながります。

これから始める方へ

「まだよくわからない」「不安だ」という方もいるかもしれません。それは当然のことです。誰でも最初は初心者です。大切なのは、完璧を目指さずに、まず一歩を踏み出すことです。小さく始めて、お客様の反応を見ながら徐々に改善していくアプローチでも十分です。

ホームページ制作について、さらに詳しく知りたいこと、相談したいことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。BlueDineでは、お客様のビジネスに最適なホームページ制作を、丁寧にサポートいたします。

あなたのビジネスの成功を、ホームページという形でお手伝いできることを楽しみにしています。